2019
BRANDFORMANCE
Tashkent International Medical Clinic
Ребрендинг и запуск международной клиники
Цифровая трансформация и ребрендинг клиники западных стандартов доказательной медицины в Ташкенте: экосистема доверия для экспатов и требовательных пациентов.
Отстроиться от локальных конкурентов
Аудитория клиники привыкла к сервису уровня Европы и США. Старый бренд не передавал технологичность, а сайт не превращал посетителей в записи на приём.
Проблемы
- Устаревший визуальный образ
- Хаотичный маркетинг
- Низкая цифровая видимость
Решение
- Новая айдентика и брендбук
- Performance-маркетинг по всем каналам
- Аналитика ценности пациента
Чистота и технологии
Символ
Щит и медицинский крест: метафора защиты и помощи, образ надёжного партнёра по здоровью.
Цвет
Основной цвет передаёт профессионализм и спокойствие, яркий цифровой акцент направляет внимание к записи.
Шрифты
Современный гротеск, который хорошо читается на экранах и в документах.
Три канала доверия
SMM и контентОбразование и доверие
Контент на экспертности врачей и развенчании мифов, что особенно важно для экспатов.
- Рост вовлечённости в 3 раза
- Еженедельные сессии вопросов и ответов
- Instagram и Facebook как основной канал
Контекстная рекламаТочечные кампании
Google и Яндекс с фокусом на высокомаржинальные услуги — кардиологию и МРТ — и на англоязычные запросы.
- Снижение стоимости заявки на 25%
- Геотаргетинг на районы посольств
PR и мероприятияСтатус эксперта
Публикации и закрытые мероприятия для аудитории, которая выбирает клинику по репутации.
- Публикации в Gazeta.uz и Kun.uz
- Дни открытых дверей для дипломатического корпуса
- Партнёрство со страховыми компаниями
Первые шесть месяцев
Заявки с сайта в месяц
Органический трафик
К открытию клиники все системы работали как единый механизм: бренд узнавали, реклама приводила целевой трафик, администраторы получали звонки с первого дня.
Услуги в этом проекте
Исследование отрасли
Разбор маркетинга клиники
Посмотрим бренд, каналы и путь пациента до записи, предложим план запуска или роста.